近年来集团相继实施了人资类两大项目，绩效考核和年薪管理，今年是人力资源管理新“征程”的一年：为持续提高员工管理技能和专业素质，创造学习型企业，从2012年开始不定期举办企业内训，此任务由王董下达，张总亲自督导，培训人员包括集团全体员工，培训内容囊括职业素养、管理技能、领导力发展、行业形势等各方面。

        2012年6月8日到9日，筹备2个月有余的集团年度内训拉开了帷幕，首训项目主要针对集团中高层管理人员，经过前期充分地培训调研和沟通，首期主题定位为《管理者角色扮演和职业化塑造》，培训邀请龚一老师担当讲师，龚老师是上海交大、复旦大学、浙江大学MBA课程的特约培训师，曾在国际集团公司担任中高层职务，曾任大学讲师、兼职教授，具备丰富的教学培训经验。

        龚老师采用“寓教于乐”的教学方法，既有理论，又常常将一些管理小故事穿插其中，并采用分组方式进行互动讨论，既调动活跃了课程气氛，也加深了学员的印象。通过理论学习，知晓领导者和管理者的区别，认知管理者角色其实归根结底是“师长”，了解职业化人士的特征，以及运用“天龙八部”来培养职业化团队；通过“赢得越多越好”的体验式管理游戏，将课堂气氛推至高潮，这种“囚徒困境”的模式与当前的航运市场形势颇为相似，令大家感触良多。

        经过两天的思想激荡，训后举办了一场小型分享会，参训的36个学员都一一作了感想发言：有觉得此次培训是对旧的管理办法的颠覆，感觉如不时时补充新知识，将无法跟上时代潮流；有将此次培训和实际工作相结合，充分挖掘部门员工潜力，发挥员工的主观能动性；有觉得在工作中要充分放权，做一名擅于节点控制和结果导向的“领导者”；有觉得性格分析法对人与人之间的沟通起到很好的辅助作用……

       最后，王董说教育培训是企业给员工的最高奖励和最好福利，尤其是当前航运业如此不景气的背景下，更是难能可贵的一次培训活动……参加本次培训的都是集团中高层，我们不能寄希望于通过一次培训来解决所有的问题，我们要明白这次培训只是抛砖引玉，要树立终身学习的理念，把学习当作是精神追求。

★ 张轶副总裁在2012年集团中高层培训活动启动仪式上的讲话

各位领导、同事：大家上午好！

       今天，我们在这里举办集团中高层管理者集中培训活动，培训主题为“管理层角色定位及职业化塑造”，这是集团2012年度培训规划的首次培训。此次培训活动由王总亲自安排，为了慎重起见，上海综合部认真开展了培训公司选择、课题选定、问卷调查、圆桌式访谈以及培训课件审核等工作。

        此次培训活动意义重大，这既是大家职业生涯中的一件大事，更是我们国航远洋集团发展壮大中的一件实事！随着国航远洋的集团化发展战略的确定，不久的将来必将建立产业规模宏大，业态先进，以实体经营为基础资本经营为核心，管理、品牌等方面拥有国际知名度，能够自主提升企业价值的一流的国际航运企业。

        发展战略决定着国航远洋集团的未来，国航远洋集团需要拥有一支具备国际化视野、国际化思维、国际化业务水准的，具有鲜明国航远洋文化特征的人才团队，这个艰巨的任务必将由我们来完成。我们求知若渴，这是集团发展壮大的希望，正所谓“致天下之治者在人才，成天下之才者在教化”，国航远洋集团重视人才引进的同时向来不忽视对人才的培养，尤其是对中层管理人才的培养。

        今天这次培训活动，无论对于集团中层干部，还是对于集团高管，都是一次意义深远的活动。这意味着大家过去的工作得到了充分的肯定与认可，意味着我们肩上的责任更加重大，意味着我们随时可能承担更加具有挑战性的工作。因此，能参加这次培训不仅仅意味着大家都是中高层管理者，同时更意味着更加沉重的责任和担子。

        2012年，我们正在继续面对航运业持续低迷的市场背景，曾经的业绩已经属于昨天，当前我们更应倍加努力，积极应对复杂形势，加快发展步伐，抢抓市场机遇，实现企业持续稳健发展。因此，在当前形势下我们唯有内外挖潜，精细管理，以及不断提高集团中高层管理者的质素，这也是我们开展这次培训活动的初衷。当然，这些年很多员工通过内部晋升通道走上了中高层领导岗位，角色发生了转变，但是角色定位及职业素养还没有相应转变，领导力也亟待提升，这也是我们开展培训活动的又一理由。

        国航远洋集团的发展，首先是集团规模的扩大，它意味着在国航远洋工作的大家将拥有更多的发展机会和更多的岗位选择；集团的发展，是企业的档次和经营水平的提升，更是品牌价值的提升，它意味着大家能够获得更广泛的更高层次的社会的认可；集团的发展是对新的业态、新的经营理念、新的经营模式、新的管理模式的探索，它意味着大家能够获得更高层次的知识与本领。

        我衷心希望大家能够珍惜这次难得的机遇，认真的、积极的参与培训活动，自觉提高职业意识，提高职业素养和胜任程度。能够真正做到学有所用，学而能用，在工作中能够独当一面。

        最后，祝本次培训活动圆满成功！